Hai mai pensato ai vantaggi di un’ App hotel in russo o in altre lingue per il personale del tuo hotel?
Può capitare di non riuscire a comprendere ciò che viene chiesto dalla clientale straniera o fraintenderne il significato e magari assumere una smorfia da parte del personale di reception, come in questa foto, quando il cliente straniero domanda semplicemente dettagli sui servizi dell’ hotel ?
L’amministrazione della WebApp è già perfettamente funzionante per poter caricare contenuti in lingua, e oggi è disponibile anche in Russo.
Al momento sono state considerate le lingue che vanno per la maggiore e che rappresentano un’esigenza per gli hotel:
Italiano, Inglese, Francese, Tedesco e appunto Russo.
La Web App in lingua offre un servizio informazioni puntuale e preciso, sia sui servizi dell’ hotel, che su eventuali location o eventi per i quali vi possano richiedere dettagli.
Un modo intelligente per limitare al cliente straniero la continua richiesta informazioni alla receptionist di turno, spesso impreparata su lingue come il russo o come il tedesco, lingue che oggi non sono più così studiate come un tempo dal personale dell’ hotel.
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